Confidentialité et données personnelles

Texte provisoire, en cours de validation par l'association.

Responsable du traitement

L'association Consom'Action est responsable des traitements de données réalisés sur consomaction.bf et sur Consomètre. Ces traitements relèvent de la loi n° 001-2021/AN portant protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel ; leur déclaration auprès de la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL) du Burkina Faso est en cours.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message.
• Adhésion et signalements : coordonnées nécessaires au suivi de votre dossier.
• Sondages Consomètre : vos réponses, séparées de toute donnée d'identification ; aucun nom n'est demandé.

Finalités

• Répondre à vos messages et suivre vos dossiers.
• Produire des statistiques agrégées publiées avec leur méthodologie.
• Gérer la vie associative (adhésions, convocations).

Protection

Les adresses e-mail et numéros de téléphone sont chiffrés en base de données. Les résultats ne sont publiés qu'à partir de 30 réponses ; toute dérogation est motivée, journalisée, et l'effectif est toujours affiché. Les accès d'administration sont nominatifs et journalisés.

Durée de conservation

Messages de contact : 12 mois. Réponses aux sondages : durée de l'étude, puis conservation sous forme anonymisée. Données d'adhésion : durée de l'adhésion plus 3 ans.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant via la page Contact. Vous pouvez également saisir la CIL.

Newsletter et mesure des envois

L'abonnement à la newsletter repose sur un double consentement (lien de confirmation valable 48 heures) ; l'adresse e-mail est chiffrée, la date et l'origine du consentement sont conservées. Chaque e-mail contient une image d'un pixel et des liens de redirection signés qui nous indiquent, pour cet envoi, si l'e-mail a été ouvert et si un lien a été cliqué : ces informations servent uniquement à calculer des taux agrégés (ouverture, clic, désabonnement) et ne sont ni revendues ni partagées. Vous pouvez bloquer les images, modifier vos préférences ou vous désabonner en un clic depuis chaque e-mail ; la suppression de votre abonnement efface aussi cet historique.

Cookies et stockage local

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• Cookie XSRF-TOKEN : protège les formulaires contre la falsification de requêtes ; même durée que la session.
• Cookie de participation (cm_p_{numéro du sondage}) : jeton aléatoire qui permet de reprendre un questionnaire commencé et limite les réponses en double ; seule son empreinte est conservée sur nos serveurs ; durée : celle de reprise du sondage, 72 heures par défaut. Le parcours conserve aussi, dans le stockage local de votre navigateur, les réponses pas encore envoyées (connexion instable), effacées après l'envoi.
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