Actualités
Enquêtes, guides pratiques et comptes rendus de nos rencontres avec les autorités et les entreprises.
Accueil, temps d’attente, explications : nous voulons mesurer comment les usagers vivent leurs consultations. Le questionnaire prend six minutes et reste anonyme.
Riz, huile, sucre, savon : nos bénévoles ont relevé les prix dans 12 marchés de Ouagadougou et Bobo-Dioulasso.
Les 300 réponses recueillies montrent un besoin fort de transparence sur les frais de transfert et de retrait. Nos recommandations aux opérateurs.
Indemnisation, préavis, recours : ce que prévoient les textes et comment faire valoir vos droits auprès du fournisseur.
Retour sur l’assemblée générale de l’association : bilan d’activité, comptes, et élection du nouveau bureau.