Question 27Échelle numérique
Globalement, quelle note de satisfaction donnez-vous à ce service, de 0 à 10 ?
n = 220 répondants
| Réponse | Effectif | Pourcentage |
|---|---|---|
| 0 | 0 | 0,0 % |
| 1 | 1 | 0,5 % |
| 2 | 3 | 1,4 % |
| 3 | 10 | 4,5 % |
| 4 | 21 | 9,5 % |
| 5 | 30 | 13,6 % |
| 6 | 46 | 20,9 % |
| 7 | 46 | 20,9 % |
| 8 | 34 | 15,5 % |
| 9 | 18 | 8,2 % |
| 10 | 11 | 5,0 % |
| Moyenne | 6,4 | |
| Médiane | 6,0 | |
| Écart-type | 1,9 | |
Lecture : moyenne 6,4, médiane 6, écart-type 1,9. 380 personnes n’ont pas répondu.