Question 33Échelle numérique
Globalement, quelle note de satisfaction donnez-vous à ce service, de 0 à 10 ?
n = 301 répondants
| Réponse | Effectif | Pourcentage |
|---|---|---|
| 0 | 3 | 1,0 % |
| 1 | 3 | 1,0 % |
| 2 | 19 | 6,3 % |
| 3 | 42 | 14,0 % |
| 4 | 45 | 15,0 % |
| 5 | 45 | 15,0 % |
| 6 | 69 | 22,9 % |
| 7 | 41 | 13,6 % |
| 8 | 18 | 6,0 % |
| 9 | 10 | 3,3 % |
| 10 | 6 | 2,0 % |
| Moyenne | 5,2 | |
| Médiane | 5,0 | |
| Écart-type | 2,0 | |
Lecture : moyenne 5,2, médiane 5, écart-type 2,0. 299 personnes n’ont pas répondu.