Surfacturation d'un compteur SONABEL à Bobo-Dioulasso
Après notre médiation, 47 foyers du secteur 22 ont obtenu la correction de leurs factures et un avoir sur la période contestée.
Dossier n° 1 482 · traité en 34 joursAssociation de défense des consommateurs · Burkina Faso
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Actualités
De Rood Woko à Sankaryaaré, l'écart atteint 2 500 FCFA pour un sac de 25 kg. Nos enquêteurs ont relevé les prix pendant trois semaines.
Index relevé, tranche de consommation, frais d'entretien du compteur : notre fiche vous aide à repérer une erreur et à la contester.
Consom'Action a remis les résultats de 4 127 témoignages sur les coupures de données et demandé un indicateur public par commune.
Campagnes en cours
Alimentation
Nos pesées dans 120 boulangeries montrent des baguettes de 160 à 185 g vendues au prix fixé. Signez pour un contrôle régulier et l'affichage du poids.
Santé
Causeries dans les marchés et les gares routières pour expliquer les risques des médicaments vendus hors pharmacie, avec les CSPS partenaires.
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