Délestages : quels sont vos droits face aux coupures d’électricité ?

Indemnisation, préavis, recours : ce que prévoient les textes et comment faire valoir vos droits auprès du fournisseur.

Consom’Action, association de défense des consommateurs du Burkina Faso, publie régulièrement des analyses et des guides pratiques pour aider chacun à faire valoir ses droits.