Devenir enquêteur mystère

Méthode, discrétion, prise de notes et preuves : la formation qui ouvre les missions d'enquête mystère du panel. Quiz final de 8 questions (70 % requis).

5 leçons 30 min Quiz et attestation Qualification : Enquêteur mystère formé

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Programme

1 Le rôle de l'enquêteur mystère 00:08
2 Préparer sa visite 00:08
3 Observer sans se faire remarquer 00:08
4 Noter et photographier les preuves 00:08
5 Rédiger son rapport 00:08