Question 15Échelle numérique
Globalement, quelle note de satisfaction donnez-vous à ce service, de 0 à 10 ?
n = 589 répondants
| Réponse | Effectif | Pourcentage |
|---|---|---|
| 0 | 0 | 0,0 % |
| 1 | 7 | 1,2 % |
| 2 | 18 | 3,1 % |
| 3 | 42 | 7,1 % |
| 4 | 62 | 10,5 % |
| 5 | 109 | 18,5 % |
| 6 | 127 | 21,6 % |
| 7 | 99 | 16,8 % |
| 8 | 65 | 11,0 % |
| 9 | 37 | 6,3 % |
| 10 | 23 | 3,9 % |
| Moyenne | 5,9 | |
| Médiane | 6,0 | |
| Écart-type | 2,0 | |
Lecture : moyenne 5,9, médiane 6, écart-type 2,0. 11 personnes n’ont pas répondu.