Question 39Échelle numérique
Globalement, quelle note de satisfaction donnez-vous à ce service, de 0 à 10 ?
n = 287 répondants
| Réponse | Effectif | Pourcentage |
|---|---|---|
| 0 | 0 | 0,0 % |
| 1 | 1 | 0,3 % |
| 2 | 10 | 3,5 % |
| 3 | 18 | 6,3 % |
| 4 | 44 | 15,3 % |
| 5 | 53 | 18,5 % |
| 6 | 64 | 22,3 % |
| 7 | 49 | 17,1 % |
| 8 | 22 | 7,7 % |
| 9 | 12 | 4,2 % |
| 10 | 14 | 4,9 % |
| Moyenne | 5,8 | |
| Médiane | 6,0 | |
| Écart-type | 1,9 | |
Lecture : moyenne 5,8, médiane 6, écart-type 1,9. 313 personnes n’ont pas répondu.