Question 1Échelle d’accord
« Je connais le montant exact des frais avant de valider une opération. »
n = 180 répondants
| Réponse | Effectif | Pourcentage |
|---|---|---|
| Pas du tout d'accord | 57 | 31,7 % |
| Plutôt pas d'accord | 50 | 27,8 % |
| Ni d'accord ni pas d'accord | 46 | 25,6 % |
| Plutôt d'accord | 20 | 11,1 % |
| Tout à fait d'accord | 7 | 3,9 % |
| Moyenne | 2,3 | |
| Médiane | 2,0 | |
| Écart-type | 1,1 | |
| Deux réponses les plus favorables (%) | 15,0 | |
Lecture : 15 % des répondants choisissent « tout à fait d'accord » ou « plutôt d'accord ».