Aller au contenu
FR EN
Critique Arnaque Banques et Mobile Money

Arnaque : faux agents Mobile Money qui demandent votre code secret

Publiée le
12 oct. 2026
Zone concernée
Tout le pays
Vérifiée le
12 oct. 2026
Des appels et SMS se présentant comme le service client d’un opérateur demandent de « valider une opération » en communiquant le code secret ou en composant une suite de touches. Plusieurs membres ont perdu l’intégralité de leur solde.

Que faire ?

Ne communiquez jamais votre code secret, même à un agent. Raccrochez et rappelez le numéro officiel du service client. Signalez le numéro suspect à votre opérateur et sur Consom’Action.

Sources

Entreprise concernée

Orange Burkina

Voir la fiche
Partager : WhatsApp Facebook Recevoir les alertes

Autres alertes du secteur

Vigilance Pratique abusive Banques et Mobile Money

Frais cachés sur les transferts internationaux

Des membres constatent un taux de change défavorable non annoncé sur des transferts vers la sous-région, en plus des frais affichés.

Tout le pays