Question 9Échelle numérique
Globalement, quelle note de satisfaction donnez-vous à ce service, de 0 à 10 ?
n = 442 répondants
| Réponse | Effectif | Pourcentage |
|---|---|---|
| 0 | 0 | 0,0 % |
| 1 | 4 | 0,9 % |
| 2 | 13 | 2,9 % |
| 3 | 12 | 2,7 % |
| 4 | 51 | 11,5 % |
| 5 | 63 | 14,3 % |
| 6 | 99 | 22,4 % |
| 7 | 90 | 20,4 % |
| 8 | 62 | 14,0 % |
| 9 | 30 | 6,8 % |
| 10 | 18 | 4,1 % |
| Moyenne | 6,2 | |
| Médiane | 6,0 | |
| Écart-type | 1,9 | |
Lecture : moyenne 6,2, médiane 6, écart-type 1,9. 158 personnes n’ont pas répondu.