Question 5Échelle d’accord
« Je connais le montant exact des frais avant de valider une opération. »
n = 300 répondants
| Réponse | Effectif | Pourcentage |
|---|---|---|
| Pas du tout d'accord | 32 | 10,7 % |
| Plutôt pas d'accord | 84 | 28,0 % |
| Ni d'accord ni pas d'accord | 81 | 27,0 % |
| Plutôt d'accord | 79 | 26,3 % |
| Tout à fait d'accord | 24 | 8,0 % |
| Moyenne | 2,9 | |
| Médiane | 3,0 | |
| Écart-type | 1,1 | |
| Deux réponses les plus favorables (%) | 34,3 | |
Lecture : 34 % des répondants choisissent « tout à fait d'accord » ou « plutôt d'accord ».